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售后服務及承諾
（1）機床*終驗收合格之日起，乙方對產品實行三包服務，質保期為一年，在質保期內對產品實行免費維修。（因用戶自身原因造成的損壞和損失除外）。
特別指出：機床運抵用戶后滿18個月，若因用戶原因未進行安裝調試，則保修期滿，乙方不再提供免費安裝調試及維修。
（2）機床出現故障，得到用戶信息后，能準確判斷故障原因及處理措施的，立即給予答復，如不能立即答復的在8小時內響應，（一千公里內）48小時內派人到現場給予處理，故障不排除人員不撤離。